Сторінки
Політика повернень
Скасування та повернення коштів за платне просування подій
Що охоплює ця політика
Ця політика поширюється на платне просування подій, придбане на kind.events; оператор платформи — 1FUN PROVIDER LTD (Республіка Кіпр, реєстраційний номер HE 442148). Kind Events не продає квитки на події — якщо ви купили квиток у третьої сторони, звертайтеся безпосередньо до продавця.
До завершення оплати
Кошти не списуються, доки оплату не завершено. Ви можете скасувати неоплачене просування будь-якої миті до оплати; якщо оплату не завершено протягом 24 годин, замовлення скасовується автоматично — в обох випадках кошти не списуються.
Скасування активного просування
Ви можете запросити скасування активного просування будь-якої миті, зв'язавшись із нами (контакти нижче). Якщо просування ще не почалося, ми повернемо повну вартість. Якщо воно вже триває, невикористана частина повертається пропорційно: день, що розпочався, вважається використаним, а повернення дорівнює частці вартості за невикористані дні, що залишилися.
Як виплачується повернення
Повернення завжди здійснюється на початковий спосіб оплати через нашого платіжного провайдера Stripe. Після обробки повернення зазвичай з'являється у виписці протягом 5–10 робочих днів залежно від вашого банку.
Що не підлягає поверненню
Просування, що відпрацювало весь термін, вважається повністю використаним і поверненню не підлягає. Безкоштовні (подарункові) просування не оплачувалися, тому повертати нічого. Низька відвідуваність або результати події не є підставою для повернення плати за просування — просування збільшує видимість, але не гарантує результат.
Як запросити повернення
Зв'яжіться з нами, вказавши посилання на подію або деталі просування, і ми оперативно розглянемо запит: [email protected] · @kindevents
Останнє оновлення: 12 червня 2026